وظيفة شاغرة في مصرف الاستثمار العراقي – موظف قسم البطاقات

المسمى الوظيفي

يعلن مصرف الاستثمار العراقي عن توفر شاغر وظيفي في قسم البطاقات، وفقاً للشروط والمؤهلات التالية:
المسمى الوظيفي: موظف قسم البطاقات القسم: قسم البطاقات والدفع الإلكتروني
المهام والمسؤوليات:
متابعة وإدارة عمليات إصدار وتجديد وإيقاف البطاقات المصرفية.
متابعة طلبات العملاء المتعلقة بالبطاقات ومعالجة المشكلات والاستفسارات.
متابعة عمليات أجهزة الصراف الآلي (ATM) والتنسيق بشأن الأعطال والمشكلات التشغيلية.
إجراء المطابقات والتسويات الخاصة بعمليات البطاقات والصرافات الآلية.
متابعة عمليات الدفع الإلكتروني والمعاملات المرتبطة بالبطاقات.
إعداد التقارير الدورية الخاصة بعمليات البطاقات.
التنسيق مع الأقسام ذات العلاقة ومزودي خدمات الدفع.
الالتزام بالسياسات والإجراءات المصرفية والتعليمات والضوابط الرقابية.
الشروط والمؤهلات:
شهادة جامعية في تخصص مناسب.
خبرة سابقة في المجال المصرفي، ويفضل في قسم البطاقات أو الدفع الإلكتروني.
معرفة جيدة بعمليات البطاقات المصرفية وأجهزة الصراف الآلي (ATM).
القدرة على استخدام الحاسوب والأنظمة المصرفية.
مهارات جيدة في التواصل وخدمة العملاء.
القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.
الالتزام والدقة في إنجاز المهام.
طريقة التقديم: ترسل السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني: [email protected]