فرصة عمل وظيفة خدمة زبائن في شركة يلدز

المسمى الوظيفي

تعلن شركة يلدز المتخصصة في تصنيع أخشاب المطابخ عن حاجتها إلى موظفة خدمة زبائن للانضمام إلى فريق العمل. المهام الرئيسية تشمل استقبال ومتابعة استفسارات الزبائن والرد عليها، متابعة طلبات الزبائن وتنسيقها مع الأقسام المعنية، متابعة الطلب من مرحلة تسجيله ولغاية إكماله وتسليمه، التعامل مع شكاوى وملاحظات الزبائن ومتابعتها، إدخال وتحديث بيانات الطلبات والزبائن على النظام، التواصل المستمر مع الزبائن وإبلاغهم بمستجدات طلباتهم، وإعداد تقارير ومتابعات يومية حسب الحاجة. المتطلبات تتضمن أسلوب لبق وواضح في التعامل والتواصل، القدرة على تحمل ضغط العمل ومتابعة أكثر من طلب بنفس الوقت، إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Office، الدقة في إدخال المعلومات والمتابعة، ويفضل وجود خبرة سابقة في خدمة الزبائن أو المبيعات. مكان العمل: بغداد – عويريج الصناعية. ساعات العمل: 8 صباحاً – 5 مساءً. أيام العمل: السبت – الخميس. للتقديم يرجى التواصل عبر الرقم المذكور وذكر عنوان الوظيفة.