وظيفة موظفة استقبال مبيعات وكولسنتر في بغداد

المسمى الوظيفي

تعلن شركة الحلول المستدامة للطاقة الشمسية عن حاجتها إلى موظفة استقبال مبيعات وكولسنتر في مقرها الكائن في بغداد – اليرموك. سوف تتولى الموظفة استقبال مكالمات العملاء الخاصة بالمبيعات، والرد على استفساراتهم، وتحويل الطلبات إلى القسم المختص، بالإضافة إلى تقديم الدعم الإداري داخل المكتب وتنظيم التواصل بين الزبائن وفريق المبيعات. ساعات العمل من 9:00 صباحًا إلى 4:00 مساءً، من السبت إلى الخميس.

المهام والمسؤوليات:
1. استقبال المكالمات الهاتفية من الزبائن والتجار والرد على استفساراتهم حول المنتجات والأسعار والعروض.
2. تسجيل طلبات الزبائن وتحويلها إلى موظف المبيعات أو مدير المبيعات لمتابعتها.
3. تنسيق المواعيد والزيارات داخل مقر الشركة ومتابعة حركة الزبائن.
4. إدارة البريد الإلكتروني والمراسلات الرسمية الخاصة بمكتب بغداد.
5. تنظيم ملفات المكتب، بما يشمل الفواتير والطلبات ونماذج الزبائن.
6. المساعدة في إعداد عروض الأسعار الأولية وتحديث بيانات الزبائن.
7. استقبال الزبائن في المكتب وتقديم نبذة عامة عن منتجات الشركة.
8. التنسيق مع قسم المخزن والمبيعات حول توفر المواد ومواعيد التسليم.
9. الالتزام بسياسات الشركة في اللباقة والسرية وتنظيم الوقت.
10. تحديث قاعدة بيانات الزبائن بشكل مستمر.

المؤهلات المطلوبة:
• شهادة دبلوم أو بكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة.
• خبرة سابقة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات أو خدمة العملاء ويفضل في مجال الطاقة النظيفة.
• إجادة استخدام الحاسوب وبرامج Microsoft Office.
• مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل الفعّال مع العملاء.
• اللباقة وحسن التعامل.
• القدرة على تنظيم المهام وإدارة الوقت.

الراتب:
💰 يُحدد الراتب حسب الكفاءة والخبرة. يُرجى إرسال السيرة الذاتية عبر الواتساب على الرقم 07503025900.