وظيفة شاغرة لموظف دعم فني في بغداد

المسمى الوظيفي

تعلن شركة Sat-Gate بوابة القمر للانترنت وتقنيات المعلومات عن حاجتها إلى موظف دعم فني للانضمام إلى فريق الدعم الفني. الموقع: بغداد – العرصات القسم: الدعم الفني المسؤول المباشر: مدير الدعم الفني الدوام: السبت – الخميس | 9:00 صباحًا – 4:00 مساءً الراتب: يصل إلى 725,000 دينار عراقي

المهام الرئيسية:

* تشخيص ومعالجة أعطال الإنترنت والشبكات ومعدات الاتصال.
* تقديم الدعم الفني للعملاء حضوريًا وعن بُعد.
* تنفيذ أعمال التركيب والصيانة والدعم الميداني عند الحاجة.
* التعامل مع أجهزة الشبكات ومتابعة إعداداتها.
* تصعيد الحالات الفنية المعقدة إلى المسؤول المباشر.
* تسجيل ومتابعة الحالات والأعطال الفنية.

المتطلبات:

* دبلوم أو بكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الحاسوب، الاتصالات أو تخصص ذي صلة.
* خبرة في الدعم الفني أو شبكات الإنترنت.
* معرفة جيدة بأساسيات الشبكات: TCP/IP, DNS, DHCP, NAT.
* معرفة بأجهزة MikroTik وUBNT وRouters & Switches.
* معرفة بأساسيات Wireless وFiber Optics وخدمات الإنترنت.
* مهارات جيدة في التواصل والتعامل مع العملاء.
* القدرة على العمل تحت الضغط والعمل الميداني عند الحاجة.

تُعد شهادات CCNA أو MTCNA أو CompTIA Network+ وخبرة TeamViewer / AnyDesk ميزة إضافية.

التقديم:

إرسال السيرة الذاتية عبر واتساب: 0782 805 9052

يرجى كتابة *”موظف دعم فني”* في رسالة التقديم.