المسمى الوظيفي
تعلن شركة سماء العراق عن فتح باب التقديم لخريجي الكليات التقنية للبدء بمسارهم المهني في مجال دعم الأنظمة الرقمية: موظف دعم وتقديم الخدمات (Junior Service Delivery Officer) القسم الفني (Technical) حديثو التخرج (0 – 2 سنة) متاح للذكور والإناث نبحث عن كفاءات من كافة المحافظات العراقية • البصرة (2) | نينوى (2) | النجف الأشرف (2) • كربلاء المقدسة (2) | ذي قار (2) | بابل (2) | الأنبار (2) | ديالى (2) • كركوك (2) | القادسية (2) | واسط (2) | ميسان (2) | المثنى (2) • صلاح الدين (2) نبذة عن الوظيفة: العمل كحلقة وصل بين الجامعات والفرق الفنية، لتقديم الدعم التشغيلي للأنظمة الرقمية ومتابعة حل المشكلات الفنية. أبرز المسؤوليات: • تقديم الدعم الفني والإرشادات للجامعات حول استخدام الأنظمة. • تحليل المشكلات البرمجية، تحديد أسبابها، واستنساخ الأخطاء للتأكد منها. • التنسيق مع فرق التطوير والشبكات وقواعد البيانات لمعالجة البلاغات وإبلاغ المستخدم بالنتيجة. • توثيق المشكلات وإعداد أدلة الاستخدام، وتقديم الدعم الميداني عند الحاجة. المؤهلات والمهارات المطلوبة: • بكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، أو ما يعادلها. • المهارات: o قدرة على فهم الأنظمة وتحليل المشكلات وتبسيط الشرح للمستخدمين. o مهارات تواصل ممتازة، ومعرفة أساسية بـ (Web, Databases, APIs). • أيام وساعات العمل: 6 أيام في الأسبوع (من 8:00 صباحاً حتى 4:00 عصراً). • الإجازات: 21 يوماً مدفوعة الأجر في السنة. • الراتب 600,000 الف دينار 📩 للتقديم: يرجى ملء استمارة التقديم الإلكتروني عبر الرابط التالي: 🔗 https://forms.gle/yCXQoDgUAJhZ7XscA