فرصة عمل لحديثي التخرج في دعم الأنظمة الرقمية

المسمى الوظيفي

تعلن شركة سماء العراق عن فتح باب التقديم لخريجي الكليات التقنية للبدء بمسارهم المهني في مجال دعم الأنظمة الرقمية. المسمى الوظيفي هو موظف دعم وتقديم الخدمات (Junior Service Delivery Officer) في القسم الفني، ويشترط أن يكون المتقدم حديث التخرج (0 – 2 سنة).

نبذة عن الوظيفة: ستكون مسؤولاً عن العمل كحلقة وصل بين الجامعات، دوائر الوزارة، والفرق الفنية، لتقديم الدعم التشغيلي للأنظمة الرقمية ومتابعة حل المشكلات الفنية.

أبرز المسؤوليات تشمل تقديم الدعم الفني والإرشادات للجامعات ودوائر الوزارة حول استخدام الأنظمة، تحليل المشكلات البرمجية، تحديد أسبابها، واستنساخ الأخطاء للتأكد منها، والتنسيق مع فرق التطوير والشبكات وقواعد البيانات لمعالجة البلاغات وإبلاغ المستخدم بالنتيجة، وأيضاً توثيق المشكلات وإعداد أدلة الاستخدام، وتقديم الدعم الميداني عند الحاجة.

المؤهلات والمهارات المطلوبة: يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على بكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، نظم المعلومات، أو ما يعادلها. يتعين أن يكون لديك قدرة على فهم الأنظمة وتحليل المشكلات وتبسيط الشرح للمستخدمين، بالإضافة إلى مهارات تواصل ممتازة ومعرفة أساسية بمواضيع (Web, Databases, APIs).

أيام وساعات العمل: 6 أيام في الأسبوع من الساعة 8 صباحاً إلى الساعة 4 مساءً (عصراً)، والإجازات 21 يوم في السنة. الوظيفة متاحة للذكور والإناث.

شرط أساسي: القدرة والاستعداد للسفر والتنقل خارج محافظة بغداد لزيارة الجامعات وتقديم الدعم الميداني عند الحاجة. للتقديم، يرجى ملء استمارة التقديم الإلكترونية على الرابط التالي: https://forms.gle/yCXQoDgUAJhZ7XscA.