وظيفة مشرف الكادر الفني في بغداد

نحن نوظف مشرف الكادر الفني.

**الشركة:** مجموعة الرياض لحلول الإضاءة والأنظمة الذكية وأنظمة الحماية من الحرائق.

**موقع العمل:** العراق – بغداد.

**المؤهلات والمتطلبات الوظيفية:**
1. حاصل على شهادة الدبلوم الفني أو البكالوريوس في أحد التخصصات الهندسية أو التقنية ذات الصلة، ويفضل تخصص الهندسة الكهربائية أو الإلكترونيات.
2. خبرة عملية مثبتة لا تقل عن 3 سنوات كمشرف في مجال الصيانة والخدمات الفنية.
3. خبرة في الإشراف على الفنيين وتوزيع المهام اليومية ومتابعة تنفيذ الأعمال وفق الأولويات والجداول الزمنية المحددة، مع ضمان جودة الخدمات الفنية المقدمة.
4. القدرة على تدريب وتوجيه الكادر الفني وتطوير مهاراتهم، وإجراء تقييمات أداء شهرية ودورية وفق معايير تشمل جودة العمل والإنتاجية والانضباط والكفاءة الفنية.
5. امتلاك مهارات فنية متقدمة في تشخيص الأعطال ومعالجة المشكلات الفنية المعقدة التي تواجه الفريق، مع القدرة على اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.
6. القدرة على إدارة شكاوى العملاء المتعلقة بالصيانة والخدمات الفنية ومتابعة معالجتها خلال 48 ساعة، مع ضمان تقديم خدمات تحقق رضا العملاء.
7. القدرة على إعداد التقارير الفنية وتقارير الأداء الشهرية، والتنسيق مع الأقسام المعنية، مع الاستعداد للتواصل عبر الهاتف بعد ساعات الدوام الرسمي عند وجود حالات فنية طارئة، ويفضل امتلاك سيارة خاصة.

**تفاصيل العمل:**
– أيام العمل: 6 أيام أسبوعياً (من السبت إلى الخميس).
– ساعات العمل: 8:00 ص – 4:30 م (ثمان ساعات عمل مع نصف ساعة استراحة).